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【初心者向け】生成AI開発の実装アプローチ完全ガイド:プロンプト設計からシステム統合まで

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Tasuke Hub管理人

東証プライム市場上場企業エンジニア

情報系修士卒業後、大手IT企業にてフルスタックエンジニアとして活躍。 Webアプリケーション開発からクラウドインフラ構築まで幅広い技術に精通し、 複数のプロジェクトでリードエンジニアを担当。 技術ブログやオープンソースへの貢献を通じて、日本のIT技術コミュニティに積極的に関わっている。

🎓情報系修士🏢東証プライム上場企業💻フルスタックエンジニア📝技術ブログ執筆者

生成AI開発の基礎:システム設計の考え方

生成AIを活用したシステムの開発は、従来のソフトウェア開発とは異なるアプローチが必要です。AIの「創造性」と「不確実性」を考慮した設計思想が求められるのです。

生成AIシステムのアーキテクチャ基本パターン

生成AIシステムを構築する際の基本的なアーキテクチャパターンは以下のようになります:

ユーザー → フロントエンド → バックエンド → 生成AIサービス
                ↑                ↓
                └── データベース ←┘

このシンプルなフローでも、いくつかの重要なコンポーネントが存在します:

  1. プロンプト管理システム: ユーザー入力を処理し、適切なプロンプトを構築
  2. コンテキスト管理: 会話履歴やユーザー情報を適切に管理
  3. 結果検証システム: AIの出力を検証し、品質を確保
  4. フォールバックメカニズム: AIが適切な回答を提供できない場合の代替策
# 基本的な生成AIシステムのコンポーネント構成例
class GenerativeAISystem:
    def __init__(self, ai_provider, template_manager, context_manager):
        self.ai_provider = ai_provider  # AIサービスへの接続
        self.template_manager = template_manager  # プロンプトテンプレート管理
        self.context_manager = context_manager  # コンテキスト管理
        self.validators = []  # 検証システム
        self.fallbacks = []  # フォールバックシステム
    
    def process_request(self, user_input, user_id):
        # コンテキストの取得
        context = self.context_manager.get_context(user_id)
        
        # プロンプトの構築
        prompt = self.template_manager.create_prompt(user_input, context)
        
        # AIへのリクエスト
        try:
            ai_response = self.ai_provider.generate_response(prompt)
            
            # 応答の検証
            for validator in self.validators:
                if not validator.validate(ai_response):
                    return self._handle_fallback(user_input, "validation_failed")
            
            # コンテキストの更新
            self.context_manager.update_context(user_id, user_input, ai_response)
            
            return ai_response
            
        except Exception as e:
            # エラー発生時のフォールバック
            return self._handle_fallback(user_input, str(e))
    
    def _handle_fallback(self, user_input, error_reason):
        # フォールバックシステムを順に試行
        for fallback in self.fallbacks:
            if fallback.can_handle(error_reason):
                return fallback.process(user_input)
        
        # 最終的なフォールバックメッセージ
        return "申し訳ありません。現在処理できません。後ほど再試行してください。"

このようなアーキテクチャは、AIの不確実性を考慮した堅牢なシステム設計の基本となります。「賢いAIを使えば何でもできる」ではなく、「AIの限界を理解し、それを補完するシステム」の構築が重要です。英国の作家アーサー・C・クラークは「十分に発達した技術は、魔法と見分けがつかない」と言いましたが、生成AIもまた「魔法のような技術」の一つ。しかし、その裏には緻密なシステム設計が不可欠なのです。

AIとヒューマンのハイブリッドアプローチ

生成AIの限界を理解した上で、効果的なシステムを構築するには「AIとヒューマンのハイブリッドアプローチ」が有効です。

# AIとヒューマンのハイブリッドシステムの例
class HybridAISystem:
    def __init__(self, ai_system, threshold=0.8):
        self.ai_system = ai_system
        self.confidence_threshold = threshold
        self.human_queue = HumanReviewQueue()
    
    def process_request(self, user_input, user_id):
        # AIで処理を試みる
        ai_response, confidence = self.ai_system.process_with_confidence(user_input, user_id)
        
        if confidence >= self.confidence_threshold:
            # 信頼度が高い場合はAIの応答をそのまま返す
            return {"response": ai_response, "source": "ai", "confidence": confidence}
        else:
            # 信頼度が低い場合は人間によるレビューをキューに入れる
            task_id = self.human_queue.add_task(user_input, ai_response, user_id)
            
            # 即時にAI応答を返す場合
            return {
                "response": ai_response,
                "source": "ai",
                "confidence": confidence,
                "message": "この回答は現在レビュー中です。更新があれば通知します。",
                "task_id": task_id
            }

このアプローチでは、AIの信頼度が低い場合に人間によるレビューを組み込むことで、システム全体の信頼性を向上させています。実際の実装では、以下のような要素を検討する必要があります:

  1. 信頼度スコアの計算: AIの回答の確信度を計算する仕組み
  2. 人間のレビューワークフロー: 効率的なレビュープロセスの構築
  3. フィードバックループ: 人間のレビュー結果をAIの改善に活用するサイクル

現代のテクノロジー企業では、このような「ヒューマン・イン・ザ・ループ(人間を介在させる)」アプローチが一般的になっています。

段階的な生成AIの導入戦略

生成AIを既存のシステムに導入する場合、一度にすべてを置き換えるのではなく、段階的なアプローチが効果的です:

  1. 分析フェーズ: 既存システムのどの部分がAIで改善できるかを特定
  2. プロトタイプフェーズ: 小規模な実験でコンセプト検証
  3. パイロットフェーズ: 限定されたユーザーグループで実験
  4. 段階的デプロイ: 成功指標に基づいて徐々に展開
  5. 継続的改善: フィードバックに基づいたAIモデルと統合の改善

このアプローチにより、リスクを最小限に抑えながら生成AIの恩恵を最大化することができます。「多くを望むなら、小さく始めよ」という古い格言は、生成AI開発にも当てはまります。

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効果的なプロンプト設計のベストプラクティス

生成AIの性能を最大限に引き出すには、適切なプロンプト設計が不可欠です。これは単なる「質問の投げ方」ではなく、AIとのコミュニケーションを最適化するための戦略的アプローチです。

構造化プロンプトの設計原則

効果的なプロンプトは明確な構造を持っています。以下の構造はほとんどの用途に適応可能な基本フレームワークです:

def create_structured_prompt(user_query, context=None):
    prompt = f"""
    # 役割と目的
    あなたは{specific_role}として機能します。目的は{specific_goal}です。
    
    # 背景情報
    {context if context else "特に関連する背景情報はありません。"}
    
    # 指示
    以下の質問に対して、{specific_format}で回答してください。
    
    # 制約条件
    - {constraint_1}
    - {constraint_2}
    - {constraint_3}
    
    # 質問
    {user_query}
    """
    return prompt

このフレームワークを実際に応用した例を見てみましょう:

def create_code_review_prompt(code_snippet, language):
    prompt = f"""
    # 役割と目的
    あなたは経験豊富なソフトウェアエンジニアとして機能します。目的はコードレビューを提供することです。
    
    # 背景情報
    提供されるコードは{language}で書かれています。
    
    # 指示
    以下のコードを分析し、以下の点についてレビューしてください:
    1. バグや潜在的な問題点
    2. パフォーマンスの最適化の機会
    3. コードの可読性と保守性の改善点
    4. セキュリティの懸念事項
    
    # 制約条件
    - 具体的な改善提案を含めること
    - コードの良い点も指摘すること
    - 優先度の高い問題から順に説明すること
    
    # コード
    ```{language}
    {code_snippet}
    ```
    """
    return prompt

この構造化アプローチの効果は顕著で、一貫性のある質の高い応答を得られる可能性が高まります。

精度を高めるためのテクニック

よりニーズに合った応答を得るための実践的なテクニックをいくつか紹介します:

1. Few-shotプロンプティング

AIに具体的な例を示すことで、期待する出力形式や品質を伝えることができます:

def create_fewshot_prompt(task, examples, user_input):
    prompt = f"""
    タスク: {task}
    
    以下の例を参考にして、入力に対する回答を生成してください。
    
    """
    
    # 例の追加
    for i, example in enumerate(examples):
        prompt += f"""
    例 {i+1}:
    入力: {example['input']}
    出力: {example['output']}
    """
    
    # ユーザー入力の追加
    prompt += f"""
    新しい入力: {user_input}
    出力:
    """
    
    return prompt

2. 連鎖思考(Chain-of-Thought)

複雑な問題に対しては、AIに段階的な思考を促すことで精度を高められます:

def create_chain_of_thought_prompt(problem):
    prompt = f"""
    問題: {problem}
    
    この問題を解くために、段階的に考えていきましょう。
    
    1. まず、問題を理解し、どのような情報が与えられているかを整理します。
    2. 次に、問題を解決するためのアプローチを考えます。
    3. そのアプローチに基づいて、ステップバイステップで解いていきます。
    4. 最後に、解答を確認し、問題の条件を満たしているか検証します。
    
    それでは、上記のステップに従って考えていきましょう。
    """
    return prompt

「問題を小さく分割すれば、解決は容易になる」という古くからのプログラミングの知恵は、生成AIのプロンプト設計にも当てはまります。

業務別プロンプトテンプレート

以下に、よくある業務シナリオに対応したプロンプトテンプレートをいくつか紹介します:

コンテンツ生成用テンプレート

def create_content_template(topic, audience, tone, length):
    prompt = f"""
    # 役割と目的
    あなたはプロのコンテンツクリエイターとして機能します。{topic}に関する{length}程度の記事を作成してください。
    
    # 対象読者
    {audience}向けの内容としてください。
    
    # トーン
    {tone}な文体で作成してください。
    
    # 構成
    以下の構成に従ってください:
    1. 導入部:読者の関心を引く書き出し
    2. 本文:要点を明確に説明
    3. 結論:主要なポイントのまとめと次のステップ
    
    # 制約条件
    - 専門用語を使う場合は簡潔に説明すること
    - 事実に基づいた情報を提供すること
    - 適切な見出しと段落分けを行うこと
    """
    return prompt

技術的問題解決用テンプレート

def create_troubleshooting_template(problem_description, system_info, steps_tried):
    prompt = f"""
    # 役割と目的
    あなたは熟練したITサポートスペシャリストとして機能します。技術的問題の解決策を提案してください。
    
    # 問題の詳細
    {problem_description}
    
    # システム情報
    {system_info}
    
    # 試した解決策
    {steps_tried}
    
    # 指示
    以下の点に焦点を当てた解決策を提案してください:
    1. 考えられる根本原因の分析
    2. 段階的な問題解決手順
    3. 問題が解決しない場合の代替アプローチ
    4. 将来同様の問題を防ぐための推奨事項
    
    # 制約条件
    - わかりやすい言葉で説明すること
    - 技術的な理由を簡潔に説明すること
    - 回避策と恒久的な解決策の両方を提案すること
    """
    return prompt

プロンプト設計は「AIとのインターフェース設計」と考えることができます。ユーザー体験(UX)デザインと同様に、使いやすく効果的なインターフェースを作ることで、AIの能力を最大限に引き出すことができるのです。

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API連携の実装パターンとコード例

生成AIをアプリケーションに統合するには、APIを通じてAIサービスと連携する必要があります。ここでは、実装において役立つパターンとコード例を紹介します。

基本的なAPI連携の実装

最も単純な形式のAPI連携は、単一のリクエストと応答を処理するものです。以下はOpenAI APIを利用した基本的な実装例です:

import openai
from typing import Dict, Any, List

class OpenAIService:
    def __init__(self, api_key: str, model: str = "gpt-4"):
        openai.api_key = api_key
        self.model = model
    
    def generate_text(self, prompt: str, temperature: float = 0.7) -> str:
        """シンプルなテキスト生成リクエスト"""
        try:
            response = openai.chat.completions.create(
                model=self.model,
                messages=[{"role": "user", "content": prompt}],
                temperature=temperature
            )
            return response.choices[0].message.content
        except Exception as e:
            # エラーハンドリングについては後のセクションで詳述
            print(f"Error generating text: {e}")
            return None

このシンプルな実装をNode.jsで行う場合:

const { OpenAI } = require('openai');

class OpenAIService {
  constructor(apiKey, model = 'gpt-4') {
    this.openai = new OpenAI({ apiKey });
    this.model = model;
  }

  async generateText(prompt, temperature = 0.7) {
    try {
      const response = await this.openai.chat.completions.create({
        model: this.model,
        messages: [{ role: 'user', content: prompt }],
        temperature
      });
      return response.choices[0].message.content;
    } catch (error) {
      console.error(`Error generating text: ${error}`);
      return null;
    }
  }
}

非同期処理パターン

APIリクエストは時間がかかることが多いため、非同期処理パターンを採用することが重要です。以下はPythonでの非同期実装例:

import asyncio
import aiohttp
import openai

class AsyncOpenAIService:
    def __init__(self, api_key: str, model: str = "gpt-4"):
        openai.api_key = api_key
        self.model = model
    
    async def generate_text_async(self, prompt: str, temperature: float = 0.7) -> str:
        """非同期テキスト生成リクエスト"""
        try:
            response = await openai.chat.completions.acreate(
                model=self.model,
                messages=[{"role": "user", "content": prompt}],
                temperature=temperature
            )
            return response.choices[0].message.content
        except Exception as e:
            print(f"Error generating text: {e}")
            return None
    
    async def generate_multiple_responses(self, prompts: List[str]) -> List[str]:
        """複数のプロンプトを並列処理"""
        tasks = [self.generate_text_async(prompt) for prompt in prompts]
        return await asyncio.gather(*tasks)

バッチ処理パターン

複数のリクエストをバッチ処理することで効率を高めることができます:

class BatchProcessor:
    def __init__(self, ai_service, batch_size=10):
        self.ai_service = ai_service
        self.batch_size = batch_size
        self.queue = []
        self.results = {}
    
    def add_request(self, request_id, prompt):
        """リクエストをキューに追加"""
        self.queue.append((request_id, prompt))
        
        # バッチサイズに達したら処理
        if len(self.queue) >= self.batch_size:
            self.process_batch()
    
    async def process_batch(self):
        """キューに溜まったリクエストをバッチ処理"""
        current_batch = self.queue[:self.batch_size]
        self.queue = self.queue[self.batch_size:]
        
        # リクエストIDとプロンプトの分離
        request_ids, prompts = zip(*current_batch)
        
        # 並列処理
        responses = await self.ai_service.generate_multiple_responses(prompts)
        
        # 結果をマッピング
        for request_id, response in zip(request_ids, responses):
            self.results[request_id] = response
    
    def get_result(self, request_id):
        """結果の取得"""
        return self.results.get(request_id)

ストリーミングレスポンスパターン

応答をリアルタイムで受け取りたい場合、ストリーミングAPIを使用できます:

import openai

class StreamingOpenAIService:
    def __init__(self, api_key: str, model: str = "gpt-4"):
        openai.api_key = api_key
        self.model = model
    
    def generate_streaming_text(self, prompt: str, callback):
        """ストリーミング形式でテキスト生成"""
        try:
            response = openai.chat.completions.create(
                model=self.model,
                messages=[{"role": "user", "content": prompt}],
                temperature=0.7,
                stream=True  # ストリーミングを有効化
            )
            
            # レスポンスをストリーミング
            collected_chunks = []
            collected_messages = []
            
            for chunk in response:
                collected_chunks.append(chunk)
                chunk_message = chunk.choices[0].delta.content
                if chunk_message is not None:
                    collected_messages.append(chunk_message)
                    callback("".join(collected_messages))
            
            return "".join(collected_messages)
        except Exception as e:
            print(f"Error generating streaming text: {e}")
            return None

Webアプリケーションでは、Server-Sent Events (SSE) を使用してフロントエンドにストリーミングできます。Express.jsを使用した例:

const express = require('express');
const { OpenAI } = require('openai');
const app = express();
const openai = new OpenAI({ apiKey: process.env.OPENAI_API_KEY });

app.get('/stream', async (req, res) => {
  // SSEのセットアップ
  res.setHeader('Content-Type', 'text/event-stream');
  res.setHeader('Cache-Control', 'no-cache');
  res.setHeader('Connection', 'keep-alive');

  try {
    const prompt = req.query.prompt || 'Tell me a story';
    
    const stream = await openai.chat.completions.create({
      model: 'gpt-4',
      messages: [{ role: 'user', content: prompt }],
      stream: true,
    });

    for await (const chunk of stream) {
      const content = chunk.choices[0]?.delta?.content || '';
      if (content) {
        // クライアントにチャンクを送信
        res.write(`data: ${JSON.stringify({ content })}\n\n`);
      }
    }

    // ストリームの終了を通知
    res.write('data: [DONE]\n\n');
    res.end();
  } catch (error) {
    res.write(`data: ${JSON.stringify({ error: error.message })}\n\n`);
    res.end();
  }
});

app.listen(3000, () => console.log('Server running on port 3000'));

マルチモーダル入出力の処理

テキスト以外の入出力(画像など)を扱う場合:

import openai
import base64
import requests
from PIL import Image
from io import BytesIO

class MultimodalAIService:
    def __init__(self, api_key: str):
        openai.api_key = api_key
    
    def analyze_image(self, image_path: str, prompt: str) -> str:
        """画像分析リクエスト"""
        try:
            # 画像をbase64エンコード
            with open(image_path, "rb") as image_file:
                base64_image = base64.b64encode(image_file.read()).decode('utf-8')
            
            response = openai.chat.completions.create(
                model="gpt-4-vision-preview",
                messages=[
                    {
                        "role": "user",
                        "content": [
                            {"type": "text", "text": prompt},
                            {
                                "type": "image_url",
                                "image_url": {
                                    "url": f"data:image/jpeg;base64,{base64_image}"
                                }
                            }
                        ]
                    }
                ],
                max_tokens=500
            )
            return response.choices[0].message.content
        except Exception as e:
            print(f"Error analyzing image: {e}")
            return None
    
    def generate_image(self, prompt: str, size: str = "1024x1024") -> Image:
        """画像生成リクエスト"""
        try:
            response = openai.images.generate(
                model="dall-e-3",
                prompt=prompt,
                size=size,
                n=1
            )
            
            # 生成された画像URLからデータを取得
            image_url = response.data[0].url
            image_data = requests.get(image_url).content
            
            # PILイメージとして返す
            return Image.open(BytesIO(image_data))
        except Exception as e:
            print(f"Error generating image: {e}")
            return None

「インターフェースだけを実装すれば、詳細は後から変更できる」というプログラミングの原則は、生成AIのAPI連携でも重要です。適切な抽象化を行うことで、将来的にAPIが変更されても、アプリケーション全体への影響を最小限に抑えることができます。

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応答品質を高めるエラーハンドリング戦略

生成AIの出力は常に完璧とは限りません。どのようなエラーが発生するか、そしてそれらをどう効果的に処理するかを理解することが、高品質なAIアプリケーション開発の鍵となります。

一般的なエラーのタイプと対処法

生成AIと連携する際に発生する主なエラーは以下のカテゴリに分類できます:

1. API関連のエラー

import openai
import time
from tenacity import retry, stop_after_attempt, wait_exponential

class RobustOpenAIClient:
    def __init__(self, api_key, max_retries=5):
        openai.api_key = api_key
        self.max_retries = max_retries
    
    @retry(stop=stop_after_attempt(5), wait=wait_exponential(multiplier=1, min=2, max=60))
    def generate_with_retry(self, prompt, model="gpt-4"):
        """指数バックオフを使用したリトライ機能付きAPI呼び出し"""
        try:
            response = openai.chat.completions.create(
                model=model,
                messages=[{"role": "user", "content": prompt}],
                temperature=0.7
            )
            return response.choices[0].message.content
        except openai.RateLimitError:
            # レート制限エラーの場合、より長い待機時間を設定
            print("Rate limit exceeded, waiting longer before retry...")
            time.sleep(15)  # 15秒待機
            raise  # tenacityが再試行を処理
        except openai.APIError as e:
            if "server error" in str(e).lower():
                # サーバーエラーの場合は再試行
                print(f"OpenAI server error: {e}, retrying...")
                raise
            else:
                # その他のAPIエラーは再試行せず報告
                print(f"OpenAI API error: {e}")
                return f"エラーが発生しました: {str(e)}"
        except Exception as e:
            # 予期しないエラーはログに記録して適切なメッセージを返す
            print(f"Unexpected error: {e}")
            return "申し訳ありませんが、現在サービスが利用できません。後ほど再試行してください。"

2. コンテンツ品質の問題

AI生成コンテンツの品質を確保するためには、出力の検証システムを実装することが重要です:

class ContentValidator:
    def __init__(self):
        self.validators = []
    
    def add_validator(self, validator_func, error_message):
        """バリデーション関数とエラーメッセージのペアを追加"""
        self.validators.append((validator_func, error_message))
    
    def validate(self, content):
        """すべてのバリデーションを実行し、エラーを収集"""
        errors = []
        for validator_func, error_message in self.validators:
            if not validator_func(content):
                errors.append(error_message)
        
        return {
            "is_valid": len(errors) == 0,
            "errors": errors
        }

# 使用例
validator = ContentValidator()

# 最小文字数チェック
validator.add_validator(
    lambda content: len(content) >= 100,
    "コンテンツが短すぎます。最低100文字必要です。"
)

# 禁止語句チェック
banned_words = ["不適切", "攻撃的", "差別的"]
validator.add_validator(
    lambda content: not any(word in content for word in banned_words),
    "コンテンツに不適切な表現が含まれています。"
)

# 構造チェック(JSONの場合)
import json
def is_valid_json(content):
    try:
        json.loads(content)
        return True
    except:
        return False

validator.add_validator(
    is_valid_json,
    "有効なJSON形式ではありません。"
)

# 検証実行
validation_result = validator.validate(ai_generated_content)
if not validation_result["is_valid"]:
    print("検証エラー:", validation_result["errors"])
    # エラー対応処理

3. プロンプト内容の問題

ユーザーの入力プロンプト自体が問題を引き起こす場合もあります:

class PromptPreprocessor:
    def __init__(self):
        self.processors = []
    
    def add_processor(self, processor_func, description):
        """前処理関数と説明のペアを追加"""
        self.processors.append((processor_func, description))
    
    def process(self, prompt):
        """すべての前処理を適用"""
        processed_prompt = prompt
        applied_processors = []
        
        for processor_func, description in self.processors:
            result = processor_func(processed_prompt)
            if result != processed_prompt:
                processed_prompt = result
                applied_processors.append(description)
        
        return {
            "processed_prompt": processed_prompt,
            "applied_processors": applied_processors
        }

# 使用例
preprocessor = PromptPreprocessor()

# 長すぎるプロンプトの切り詰め
preprocessor.add_processor(
    lambda p: p[:4000] if len(p) > 4000 else p,
    "長すぎるプロンプトを切り詰めました"
)

# 命令の明確化
def clarify_instructions(prompt):
    if not any(kw in prompt.lower() for kw in ["please", "could you", "お願い", "ください"]):
        return f"以下について詳細に説明してください: {prompt}"
    return prompt

preprocessor.add_processor(
    clarify_instructions,
    "指示を明確化しました"
)

# 特殊文字の削除
import re
preprocessor.add_processor(
    lambda p: re.sub(r'[^\w\s\.\,\!\?\(\)\[\]\{\}\:\;\'\"\-\_\+\=\/\\\@\#\$\%\&\*\^\~\`]', '', p),
    "非標準文字を削除しました"
)

# 前処理の実行
preprocessing_result = preprocessor.process(user_prompt)
processed_prompt = preprocessing_result["processed_prompt"]

コンテキスト維持とエラー復旧戦略

会話型アプリケーションでは、エラーが発生しても会話の流れを維持することが重要です:

class ConversationManager:
    def __init__(self, ai_service):
        self.ai_service = ai_service
        self.conversations = {}  # ユーザーIDごとの会話履歴
    
    def add_message(self, user_id, role, content):
        """会話履歴にメッセージを追加"""
        if user_id not in self.conversations:
            self.conversations[user_id] = []
        
        self.conversations[user_id].append({
            "role": role,
            "content": content,
            "timestamp": time.time()
        })
    
    def get_context_window(self, user_id, max_messages=10):
        """最新のメッセージを取得してコンテキストウィンドウを作成"""
        if user_id not in self.conversations:
            return []
        
        # 最新のmax_messages件を取得
        recent_messages = self.conversations[user_id][-max_messages:]
        return [{"role": msg["role"], "content": msg["content"]} for msg in recent_messages]
    
    def process_with_error_recovery(self, user_id, user_message):
        """エラー復旧機能付きの会話処理"""
        try:
            # メッセージを追加
            self.add_message(user_id, "user", user_message)
            
            # コンテキストウィンドウの取得
            context = self.get_context_window(user_id)
            
            # AIにリクエスト
            ai_response = self.ai_service.generate_response(context)
            
            # 応答を記録
            self.add_message(user_id, "assistant", ai_response)
            
            return ai_response
            
        except Exception as e:
            # エラー対応のフォールバックメッセージ
            fallback_message = "申し訳ありません、一時的な問題が発生しました。もう一度お試しください。"
            
            # フォールバックメッセージを会話履歴に追加しない
            # (エラーをユーザーに知らせるが、AIの「失敗」は会話の流れには含めない)
            
            # エラーをログに記録
            print(f"Error in conversation with user {user_id}: {e}")
            
            return fallback_message
    
    def recover_conversation(self, user_id):
        """会話の復旧を試みる"""
        if user_id not in self.conversations or len(self.conversations[user_id]) < 2:
            return "会話履歴が見つかりません。新しい会話を開始します。"
        
        # 最後のAIメッセージを削除(エラーがあった可能性)
        last_message = self.conversations[user_id][-1]
        if last_message["role"] == "assistant":
            self.conversations[user_id].pop()
        
        # 会話の要約を生成
        summary_prompt = [
            {"role": "system", "content": "これまでの会話を1-2文で簡潔に要約してください。"},
            {"role": "user", "content": str(self.conversations[user_id])}
        ]
        
        try:
            summary = self.ai_service.generate_response(summary_prompt)
            return f"会話を再開します。これまでの内容: {summary}"
        except:
            # 要約の生成も失敗した場合は単純なメッセージ
            return "会話を再開します。どのようにお手伝いできますか?"

「二度失敗したら、アプローチを変えろ」という格言があります。生成AIのエラーハンドリングでも同様で、単純なリトライだけでなく、異なるアプローチを試みることが効果的です。

高度なフォールバックメカニズム

複数のフォールバックオプションを組み合わせてロバストなシステムを構築します:

class FallbackSystem:
    def __init__(self):
        self.fallback_options = []
    
    def add_fallback(self, condition_func, fallback_func, priority=0):
        """条件関数、フォールバック関数、優先度を登録"""
        self.fallback_options.append({
            "condition": condition_func,
            "fallback": fallback_func,
            "priority": priority
        })
        
        # 優先度でソート
        self.fallback_options.sort(key=lambda x: x["priority"], reverse=True)
    
    def handle_error(self, error, context=None):
        """エラーに対して適切なフォールバックを実行"""
        for option in self.fallback_options:
            if option["condition"](error, context):
                return option["fallback"](error, context)
        
        # デフォルトのフォールバック
        return "申し訳ありませんが、エラーが発生しました。後ほど再試行してください。"

# 使用例
fallback_system = FallbackSystem()

# レート制限エラーの処理
def is_rate_limit_error(error, context):
    return isinstance(error, openai.RateLimitError)

def handle_rate_limit(error, context):
    # キューに入れて後で処理するか、別のモデルを試す
    return "現在システムが混雑しています。リクエストをキューに入れました。処理が完了次第お知らせします。"

fallback_system.add_fallback(is_rate_limit_error, handle_rate_limit, priority=10)

# コンテンツポリシー違反の処理
def is_content_policy_error(error, context):
    return "content policy" in str(error).lower()

def handle_content_policy(error, context):
    return "ご要望にお応えできません。当サービスのコンテンツポリシーに沿ったご質問をお願いします。"

fallback_system.add_fallback(is_content_policy_error, handle_content_policy, priority=20)

# サーバーエラーの処理
def is_server_error(error, context):
    return isinstance(error, openai.APIError) and "server error" in str(error).lower()

def handle_server_error(error, context):
    # 別のAIプロバイダーに切り替え
    backup_provider = BackupAIProvider()
    try:
        return backup_provider.generate_response(context["prompt"])
    except:
        return "サービスの一時的な問題が発生しています。数分後に再試行してください。"

fallback_system.add_fallback(is_server_error, handle_server_error, priority=5)

# 使用方法
try:
    response = ai_service.generate_response(prompt)
    return response
except Exception as e:
    return fallback_system.handle_error(e, {"prompt": prompt})

エラーハンドリングはユーザー体験の重要な部分です。「壊れたものを修理するよりも、壊れないようにする方が良い」という考え方に基づき、予防的なエラー対策と効果的なリカバリー戦略の両方を実装することが大切です。

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パフォーマンス最適化とスケーラビリティの確保

生成AIアプリケーションをプロダクションレベルで運用するには、パフォーマンスの最適化とスケーラビリティの確保が不可欠です。ここでは、実用的な手法を紹介します。

レスポンス時間の最適化

ユーザー体験の質を高めるために、レスポンス時間を最適化する方法を見ていきましょう:

import time
import threading
from concurrent.futures import ThreadPoolExecutor

class ResponseOptimizer:
    def __init__(self, ai_service, cache_ttl=3600):
        self.ai_service = ai_service
        self.cache = {}  # 簡易的なインメモリキャッシュ
        self.cache_ttl = cache_ttl  # キャッシュの有効期間(秒)
        self.lock = threading.Lock()  # スレッドセーフなキャッシュアクセス用
    
    def get_optimized_response(self, prompt, use_cache=True):
        """キャッシュを活用した最適化されたレスポンス取得"""
        
        # キャッシュチェック
        if use_cache:
            cache_key = self._create_cache_key(prompt)
            cached_result = self._get_from_cache(cache_key)
            if cached_result:
                return {
                    "response": cached_result,
                    "source": "cache",
                    "response_time": 0
                }
        
        # 実際のAIリクエスト
        start_time = time.time()
        try:
            response = self.ai_service.generate_text(prompt)
            response_time = time.time() - start_time
            
            # 成功した場合のみキャッシュに保存
            if use_cache and response:
                self._add_to_cache(self._create_cache_key(prompt), response)
            
            return {
                "response": response,
                "source": "ai",
                "response_time": response_time
            }
        except Exception as e:
            response_time = time.time() - start_time
            print(f"Error generating response: {e}, Time taken: {response_time}s")
            return {
                "response": None,
                "source": "error",
                "response_time": response_time,
                "error": str(e)
            }
    
    def _create_cache_key(self, prompt):
        """プロンプトからキャッシュキーを生成"""
        # 単純化のために文字列そのものをキーとして使用
        # 実際の実装では、正規化やハッシュ化が望ましい
        return prompt
    
    def _get_from_cache(self, key):
        """キャッシュからデータを取得"""
        with self.lock:
            if key in self.cache:
                entry = self.cache[key]
                if time.time() - entry["timestamp"] < self.cache_ttl:
                    return entry["response"]
                else:
                    # 期限切れのエントリを削除
                    del self.cache[key]
        return None
    
    def _add_to_cache(self, key, response):
        """キャッシュにデータを追加"""
        with self.lock:
            self.cache[key] = {
                "response": response,
                "timestamp": time.time()
            }

リアルタイム性が求められるアプリケーションでは、非同期処理を積極的に活用することも有効です:

import asyncio
import aiohttp
import time

class AsyncResponseManager:
    def __init__(self, ai_service, timeout=10.0):
        self.ai_service = ai_service
        self.timeout = timeout
    
    async def get_response_with_timeout(self, prompt):
        """タイムアウト付きの非同期レスポンス取得"""
        try:
            # タイムアウト付きで非同期処理を実行
            response_task = asyncio.create_task(self.ai_service.generate_text_async(prompt))
            
            # タイムアウト設定
            done, pending = await asyncio.wait(
                [response_task],
                timeout=self.timeout,
                return_when=asyncio.FIRST_COMPLETED
            )
            
            # タイムアウトした場合
            if response_task in pending:
                response_task.cancel()
                return {
                    "response": "申し訳ありませんが、応答に時間がかかりすぎています。",
                    "status": "timeout"
                }
            
            # 正常に完了した場合
            if response_task in done:
                result = response_task.result()
                return {
                    "response": result,
                    "status": "success"
                }
            
        except Exception as e:
            return {
                "response": None,
                "status": "error",
                "error": str(e)
            }

コスト効率化のための戦略

生成AIの利用にはコストがかかるため、コスト最適化も重要です:

class AIResourceOptimizer:
    def __init__(self, primary_model="gpt-4", fallback_model="gpt-3.5-turbo"):
        self.primary_model = primary_model  # 高性能・高コストモデル
        self.fallback_model = fallback_model  # 低コスト・短時間モデル
        self.monthly_budget = 100.0  # 月間予算(ドル)
        self.current_spending = 0.0  # 現在の支出
        self.rate_limits = {
            "primary": {"rpm": 10, "tpm": 40000},  # 1分あたりのリクエスト数とトークン数
            "fallback": {"rpm": 60, "tpm": 80000}
        }
        self.request_counts = {"primary": 0, "fallback": 0}
        self.token_counts = {"primary": 0, "fallback": 0}
        self.last_reset = time.time()
    
    def select_model(self, prompt, priority="balanced"):
        """最適なモデルを選択"""
        # 予算チェック
        if self.current_spending >= self.monthly_budget:
            print("Monthly budget exceeded, using fallback model only")
            return self.fallback_model
        
        # レート制限チェック
        now = time.time()
        if now - self.last_reset >= 60:  # 1分経過でリセット
            self.request_counts = {"primary": 0, "fallback": 0}
            self.token_counts = {"primary": 0, "fallback": 0}
            self.last_reset = now
        
        # プロンプトの複雑さを推定
        prompt_complexity = self._estimate_complexity(prompt)
        estimated_tokens = len(prompt.split()) * 1.3  # 簡易的なトークン数推定
        
        # 優先度に基づいた判断
        if priority == "quality":
            # 高品質優先:主にプライマリモデルを使用
            if (self.request_counts["primary"] < self.rate_limits["primary"]["rpm"] and
                self.token_counts["primary"] + estimated_tokens < self.rate_limits["primary"]["tpm"]):
                self.request_counts["primary"] += 1
                self.token_counts["primary"] += estimated_tokens
                return self.primary_model
        
        elif priority == "cost":
            # コスト優先:基本的にフォールバックモデルを使用
            if prompt_complexity > 0.8:  # 非常に複雑な場合のみプライマリを検討
                if (self.request_counts["primary"] < self.rate_limits["primary"]["rpm"] and
                    self.token_counts["primary"] + estimated_tokens < self.rate_limits["primary"]["tpm"]):
                    self.request_counts["primary"] += 1
                    self.token_counts["primary"] += estimated_tokens
                    return self.primary_model
        
        else:  # "balanced"
            # バランス優先:複雑さに応じて判断
            if prompt_complexity > 0.6:  # 中〜高複雑度の場合
                if (self.request_counts["primary"] < self.rate_limits["primary"]["rpm"] and
                    self.token_counts["primary"] + estimated_tokens < self.rate_limits["primary"]["tpm"]):
                    self.request_counts["primary"] += 1
                    self.token_counts["primary"] += estimated_tokens
                    return self.primary_model
        
        # デフォルトはフォールバックモデル
        self.request_counts["fallback"] += 1
        self.token_counts["fallback"] += estimated_tokens
        return self.fallback_model
    
    def _estimate_complexity(self, prompt):
        """プロンプトの複雑さを0.0〜1.0で推定"""
        # 実際の実装では、より高度な分析が必要
        complexity = 0.0
        
        # 単語数による判断
        words = prompt.split()
        if len(words) > 1000:
            complexity += 0.5
        elif len(words) > 500:
            complexity += 0.3
        elif len(words) > 200:
            complexity += 0.2
        
        # 特定のキーワードの存在
        complex_keywords = ["分析", "最適化", "比較", "詳細な説明", "ステップバイステップ"]
        for keyword in complex_keywords:
            if keyword in prompt:
                complexity += 0.1
                if complexity > 1.0:
                    complexity = 1.0
                    break
        
        return complexity
    
    def update_spending(self, model, prompt_tokens, completion_tokens):
        """支出を記録"""
        # 簡易的な価格設定(実際のモデルとAPI料金に合わせて調整が必要)
        rates = {
            "gpt-4": {"input": 0.00003, "output": 0.00006},
            "gpt-3.5-turbo": {"input": 0.000001, "output": 0.000002}
        }
        
        if model in rates:
            cost = (prompt_tokens * rates[model]["input"] + 
                   completion_tokens * rates[model]["output"])
            self.current_spending += cost
            return cost
        return 0

スケーラブルなシステム設計

アプリケーションが成長しても対応できるスケーラブルな設計が重要です:

import redis
import json
from datetime import datetime

class ScalableAIService:
    def __init__(self, redis_url, model_config=None):
        self.redis_client = redis.from_url(redis_url)
        self.model_config = model_config or {
            "default": {"name": "gpt-4", "weight": 70},
            "fallback": {"name": "gpt-3.5-turbo", "weight": 30}
        }
        # キューの設定
        self.request_queue = "ai_request_queue"
        self.result_queue_prefix = "ai_result_"
    
    def submit_request(self, user_id, prompt, priority=0):
        """リクエストをキューに送信"""
        request_id = f"{user_id}_{datetime.now().strftime('%Y%m%d%H%M%S')}_{hash(prompt) % 10000}"
        
        request_data = {
            "request_id": request_id,
            "user_id": user_id,
            "prompt": prompt,
            "priority": priority,
            "timestamp": datetime.now().isoformat(),
            "status": "pending"
        }
        
        # リクエストデータを保存
        self.redis_client.set(
            f"request:{request_id}", 
            json.dumps(request_data),
            ex=86400  # 24時間有効
        )
        
        # キューに追加
        self.redis_client.zadd(
            self.request_queue,
            {request_id: priority}
        )
        
        return request_id
    
    def get_request_status(self, request_id):
        """リクエストのステータスを取得"""
        request_data = self.redis_client.get(f"request:{request_id}")
        if request_data:
            return json.loads(request_data)
        return None
    
    def get_result(self, request_id):
        """処理結果を取得"""
        result_data = self.redis_client.get(f"result:{request_id}")
        if result_data:
            return json.loads(result_data)
        
        # 結果がまだない場合は、ステータスを返す
        return self.get_request_status(request_id)
    
    # ワーカープロセスで実行されるメソッド
    def process_next_request(self):
        """キューから次のリクエストを処理"""
        # 優先度の高いリクエストから取得(スコアが小さい=優先度が高い)
        next_request = self.redis_client.zpopmin(self.request_queue, 1)
        if not next_request:
            return None  # キューが空
        
        request_id = next_request[0][0].decode('utf-8')
        request_data_json = self.redis_client.get(f"request:{request_id}")
        if not request_data_json:
            return None  # リクエストデータが見つからない
        
        request_data = json.loads(request_data_json)
        
        # ステータスを更新
        request_data["status"] = "processing"
        self.redis_client.set(
            f"request:{request_id}", 
            json.dumps(request_data),
            ex=86400
        )
        
        try:
            # AIモデルの選択(ここでは簡易的なランダム選択)
            import random
            model_choice = random.randint(1, 100)
            if model_choice <= self.model_config["default"]["weight"]:
                model = self.model_config["default"]["name"]
            else:
                model = self.model_config["fallback"]["name"]
            
            # 実際のAI処理(実装は省略)
            # result = ai_provider.generate_text(request_data["prompt"], model=model)
            result = f"AIからの応答(モデル: {model})"
            
            # 結果を保存
            result_data = {
                "request_id": request_id,
                "result": result,
                "model": model,
                "timestamp": datetime.now().isoformat(),
                "status": "completed"
            }
            
            self.redis_client.set(
                f"result:{request_id}", 
                json.dumps(result_data),
                ex=86400
            )
            
            # リクエストのステータスを更新
            request_data["status"] = "completed"
            self.redis_client.set(
                f"request:{request_id}", 
                json.dumps(request_data),
                ex=86400
            )
            
            return result_data
            
        except Exception as e:
            # エラー処理
            error_data = {
                "request_id": request_id,
                "error": str(e),
                "timestamp": datetime.now().isoformat(),
                "status": "error"
            }
            
            # リクエストのステータスを更新
            request_data["status"] = "error"
            request_data["error"] = str(e)
            self.redis_client.set(
                f"request:{request_id}", 
                json.dumps(request_data),
                ex=86400
            )
            
            return error_data

「計画は無いよりあった方が良いが、環境の変化に応じて調整できなければ意味がない」という考え方は、スケーラブルなシステム設計において重要です。最初から完璧なスケーラビリティを目指すのではなく、段階的に改善していくアプローチが現実的です。

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セキュリティとプライバシーへの配慮

生成AIアプリケーションでは、セキュリティとプライバシーの考慮が特に重要です。ユーザーデータの保護とAIの悪用防止のための実装方法を見ていきましょう。

データの匿名化と暗号化

ユーザーのプライバシーを保護するためのデータ匿名化・暗号化技術:

import hashlib
import base64
from cryptography.fernet import Fernet
import re

class DataProtector:
    def __init__(self, encryption_key=None):
        # 暗号化キーの設定
        if encryption_key:
            self.key = encryption_key
        else:
            self.key = Fernet.generate_key()
        self.cipher = Fernet(self.key)
        
    def anonymize_text(self, text):
        """テキスト内の個人情報をマスキング"""
        # 電子メールアドレスのマスキング
        text = re.sub(r'[\w\.-]+@[\w\.-]+', '[EMAIL]', text)
        
        # 電話番号のマスキング(日本とアメリカ形式)
        text = re.sub(r'(\+\d{1,3}[-\s]?)?\(?\d{2,4}\)?[-\s]?\d{2,4}[-\s]?\d{4}', '[PHONE]', text)
        
        # クレジットカード番号のマスキング
        text = re.sub(r'\d{4}[-\s]?\d{4}[-\s]?\d{4}[-\s]?\d{4}', '[CREDIT_CARD]', text)
        
        # 住所っぽい表現のマスキング(日本語)
        text = re.sub(r'[〒]\d{3}-\d{4}', '[POSTAL_CODE]', text)
        text = re.sub(r'[都道府県市区町村][^、。]*?[0-90-9]+[^、。]*?[0-90-9]+[^、。]*?[0-90-9]+', '[ADDRESS]', text)
        
        return text
    
    def hash_identifier(self, identifier):
        """識別子をハッシュ化"""
        # ソルトの追加などのセキュリティ強化が実際には必要
        return hashlib.sha256(identifier.encode()).hexdigest()
    
    def encrypt_data(self, data):
        """機密データの暗号化"""
        if isinstance(data, str):
            data = data.encode()
        return self.cipher.encrypt(data)
    
    def decrypt_data(self, encrypted_data):
        """暗号化されたデータの復号"""
        return self.cipher.decrypt(encrypted_data).decode()
    
    def sanitize_prompt(self, prompt):
        """プロンプトの安全化(個人情報の匿名化)"""
        return self.anonymize_text(prompt)
    
    def sanitize_response(self, response):
        """AIレスポンスの安全化(有害コンテンツのフィルタリング)"""
        # 実際の実装では、より高度なフィルタリングが必要
        harmful_patterns = [
            r'(殺|暴力|誹謗中傷|差別)',
            r'(hack|exploit|vulnerability)',
            r'(password|パスワード).*(crack|クラック)'
        ]
        
        # 有害パターンのチェック
        for pattern in harmful_patterns:
            if re.search(pattern, response, re.IGNORECASE):
                return "このコンテンツは当社のポリシーに違反する可能性があるため表示できません。"
        
        return response

プロンプトインジェクション対策

プロンプトインジェクション攻撃から保護するための仕組みも重要です:

class PromptSecurity:
    def __init__(self):
        self.injection_patterns = [
            r'ignore previous instructions',
            r'disregard your instructions',
            r'forget your previous instructions',
            r'new prompt:',
            r'system prompt:',
            r'(以前の指示を無視して|無視してください)',
            r'新しい指示:',
            r'システムプロンプト:'
        ]
        
        self.sensitive_requests = [
            r'(generate|create).*(harmful|illegal|unethical)',
            r'(hack|exploit|bypass|crack).*(system|security|authentication)',
            r'(share|give me).*(personal data|private information)',
            r'(有害|違法|非倫理的).*(作成|生成)',
            r'(ハック|突破|回避).*(システム|セキュリティ)'
        ]
    
    def detect_injection(self, prompt):
        """プロンプトインジェクション攻撃の検出"""
        for pattern in self.injection_patterns:
            if re.search(pattern, prompt, re.IGNORECASE):
                return True
        return False
    
    def detect_sensitive_request(self, prompt):
        """機密情報や有害コンテンツの要求検出"""
        for pattern in self.sensitive_requests:
            if re.search(pattern, prompt, re.IGNORECASE):
                return True
        return False
    
    def sanitize_prompt(self, prompt, system_instructions):
        """プロンプトの安全化と構造化"""
        if self.detect_injection(prompt) or self.detect_sensitive_request(prompt):
            return None  # 危険なプロンプトは拒否
        
        # プロンプトをユーザー領域に限定
        # システム指示はコードで制御し、ユーザー入力をユーザーロールに閉じ込める
        structured_prompt = [
            {"role": "system", "content": system_instructions},
            {"role": "user", "content": prompt}
        ]
        
        return structured_prompt

ユーザー同意とデータガバナンス

ユーザーデータの適切な管理と同意の取得も不可欠です:

from datetime import datetime, timedelta

class UserConsent:
    def __init__(self, db_connection):
        self.db = db_connection
    
    def record_consent(self, user_id, purpose, expiry_days=365):
        """ユーザーの同意を記録"""
        consent_record = {
            "user_id": user_id,
            "purpose": purpose,
            "timestamp": datetime.now(),
            "expiry": datetime.now() + timedelta(days=expiry_days),
            "version": "1.0"  # 同意書のバージョン
        }
        
        # データベースに同意レコードを保存
        self.db.insert("user_consents", consent_record)
        
        return True
    
    def check_consent(self, user_id, purpose):
        """ユーザーの同意状態をチェック"""
        consent = self.db.query(
            "SELECT * FROM user_consents WHERE user_id = ? AND purpose = ? AND expiry > ?",
            (user_id, purpose, datetime.now())
        )
        
        return len(consent) > 0
    
    def withdraw_consent(self, user_id, purpose=None):
        """ユーザーの同意を撤回"""
        if purpose:
            self.db.execute(
                "DELETE FROM user_consents WHERE user_id = ? AND purpose = ?",
                (user_id, purpose)
            )
        else:
            # すべての目的に対する同意を撤回
            self.db.execute(
                "DELETE FROM user_consents WHERE user_id = ?",
                (user_id,)
            )
        
        return True

class DataRetentionPolicy:
    def __init__(self, db_connection):
        self.db = db_connection
    
    def set_retention_period(self, data_type, days):
        """データタイプごとの保持期間を設定"""
        self.db.insert_or_update(
            "retention_policies",
            {"data_type": data_type, "retention_days": days}
        )
    
    def clean_expired_data(self):
        """期限切れデータの削除"""
        # 各データタイプの保持ポリシーを取得
        policies = self.db.query("SELECT * FROM retention_policies")
        
        for policy in policies:
            data_type = policy["data_type"]
            retention_days = policy["retention_days"]
            
            # 期限切れデータの特定と削除
            cutoff_date = datetime.now() - timedelta(days=retention_days)
            
            self.db.execute(
                f"DELETE FROM {data_type} WHERE timestamp < ?",
                (cutoff_date,)
            )
        
        return True
    
    def export_user_data(self, user_id):
        """ユーザーデータのエクスポート(データポータビリティ)"""
        user_data = {}
        
        # ユーザープロファイル
        user_data["profile"] = self.db.query_one(
            "SELECT * FROM users WHERE id = ?",
            (user_id,)
        )
        
        # 会話履歴
        user_data["conversations"] = self.db.query(
            "SELECT * FROM conversations WHERE user_id = ?",
            (user_id,)
        )
        
        # その他のデータ...
        
        return user_data
    
    def delete_user_data(self, user_id):
        """ユーザーデータの完全削除(忘れられる権利)"""
        tables = ["users", "conversations", "user_preferences", "user_consents"]
        
        for table in tables:
            self.db.execute(
                f"DELETE FROM {table} WHERE user_id = ?",
                (user_id,)
            )
        
        # ログにデータ削除を記録(監査目的で)
        self.db.insert(
            "data_deletion_logs",
            {"user_id": user_id, "timestamp": datetime.now()}
        )
        
        return True

「信頼はすべてのビジネスの基盤である」という言葉があります。生成AIアプリケーションでもユーザーの信頼は最も重要な資産の一つです。プライバシーとセキュリティへの配慮は、単なる法的要件の遵守ではなく、ユーザーとの信頼関係を構築するための基本であることを忘れないでください。

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